TicketON
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Une seule boîte de réception pour tous vos canaux

Un seul espace pour chaque conversation client

Réunissez Telegram, l’e-mail, Shopify et votre site dans une seule boîte de réception — et laissez l’IA résoudre la moitié répétitive pour que votre équipe se concentre sur le reste.

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Offre gratuite · Sans carte bancaire · Opérationnel en quelques minutes

Ticketon — one workspace for every customer conversation
Compatible avec Telegram E-mail Shopify Widget de site

Chaque conversation reçoit une réponse. Chaque commande est traitée. Pendant que votre équipe dort ou prépare le prochain grand projet, Teyra fait avancer la boîte de réception.

La plateforme

Tout ce dont le support a besoin, au même endroit

Pas une liste de fonctionnalités — les vrais écrans. Boîte de réception, IA, copilote, déclencheurs et analyses, le tout sur les mêmes données.

All chats

26
S
Sophie Müller 14:04
Can I change the shipping address?
E
Emma Carter 13:46
Is the Aurora jacket back in size M?
L
Liam Novak 13:58
Thanks for the quick help!
J
James Wong 11:20
Where is my refund for #1031?

Boîte de réception partagée

Chaque canal en un seul fil par client — avec l’historique complet et le statut.

First response

1m 12s

↓ 18%

SLA ≤ 5 min

94%

↑ 6%

CSAT

96%

↑ 2%

Dialogs over the period
Created Closed
MTWTFSS

Analyses

Temps de réponse, volume et CSAT — par canal, par équipe et par agent.

Hi! I’ve changed my mind about #1042 — can you cancel it and refund me? 🙏
Of course — let me pull up your order and sort it out right now.
Looking up order #1042…
All done — your $56 refund is on its way! 💜
Order #1042 cancelled · $56 refunded · Shopify

Teyra AI

Répond à partir de votre documentation, cite la source — et agit sur Shopify.

Triggers

Déclencheurs

Observez les comportements et réagissez — déclenchez une remise ou une relance. Sans code.

AI copilot for operators Español

Draft reply Improve Translate Summarize Suggest tags

Copilote IA

Rédigez, améliorez, traduisez et résumez vos réponses en un clic.

Centre de commande

Toute votre activité, en un coup d’œil

Assistant IA

Voyez précisément les performances de votre IA

Ventes et chiffre d’affaires

Le chiffre d’affaires généré par votre chat

Toute votre activité, en un coup d’œil
Voyez précisément les performances de votre IA
Le chiffre d’affaires généré par votre chat

Canaux et intégrations

Tous vos canaux dans une seule boîte de réception

Telegram, l’e-mail, votre site et Shopify atterrissent tous dans un fil partagé unique par client — avec les outils que vous utilisez déjà.

Telegram
Shopify
Email
Website
One inbox
Et aussi nos intégrations : Shopify Klaviyo API développeur

Comment ça marche

Opérationnel en un après-midi

Connectez un canal, invitez votre équipe et commencez à traiter les demandes — dès le jour même.

Canaux
  • Telegram Connecté
  • E-mail Connecté
  • Site web Connecté
  • Shopify Connecter
01Connecter

Connectez un canal

Telegram, e-mail, votre site ou Shopify — relié en quelques clics.

Équipe Inviter
  • DDaniel K.Administrateur
  • MMia S.Opérateur
  • LLiam N.Opérateur
02Inviter

Invitez votre équipe

Ajoutez vos opérateurs et coéquipiers, avec rôles et routage intelligent.

SSophie M. Shopify
Où est ma commande n° 1042 ?
Expédiée aujourd’hui — le suivi arrive ✓
Rédigé par Teyra
03Traiter

Traitez les demandes clients

Répondez sur tous les canaux depuis une seule boîte de réception — Teyra rédige les plus simples.

Pas de migration, pas d’ingénieurs — connectez et c’est parti.

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Également inclus

Tout ce que vous attendez, et plus encore

Réponses rapides Notes internes Étiquettes Sujets Évaluations CSAT Réactions Rappels Fichiers et pièces jointes Contacts Liste noire Réponses rapides Notes internes Étiquettes Sujets Évaluations CSAT Réactions Rappels Fichiers et pièces jointes Contacts Liste noire
Agent IA Déclencheurs Lacunes de connaissances IA Base de connaissances Analyses des ventes Analyses de la qualité Analyses d’équipe Statistiques des opérateurs Responsables Rôles et permissions Agent IA Déclencheurs Lacunes de connaissances IA Base de connaissances Analyses des ventes Analyses de la qualité Analyses d’équipe Statistiques des opérateurs Responsables Rôles et permissions
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