TicketON
Начать бесплатно
Единый входящий для всех каналов

Одно пространство для каждого диалога с клиентом

Соберите Telegram, почту, Shopify и сайт в одном входящем — и доверьте AI рутинную половину, чтобы команда занялась остальным.

Начать бесплатно Заказать демо

Бесплатный тариф · Без карты · Запуск за минуты

Ticketon — one workspace for every customer conversation
Работает с Telegram Почта Shopify Виджет на сайте

Ответ на каждый диалог. Обработка каждого заказа. Пока команда спит или запускает следующий большой проект, Teyra держит входящий в движении.

Платформа

Всё, что нужно поддержке, в одном месте

Не список функций, а реальные экраны. Входящий, AI, копилот, триггеры и аналитика — на одних и тех же данных.

All chats

26
S
Sophie Müller 14:04
Can I change the shipping address?
E
Emma Carter 13:46
Is the Aurora jacket back in size M?
L
Liam Novak 13:58
Thanks for the quick help!
J
James Wong 11:20
Where is my refund for #1031?

Общий входящий

Все каналы — один диалог на клиента, с полной историей и статусом.

First response

1m 12s

↓ 18%

SLA ≤ 5 min

94%

↑ 6%

CSAT

96%

↑ 2%

Dialogs over the period
Created Closed
MTWTFSS

Аналитика

Время ответа, объём и CSAT — по каналам, командам и операторам.

Hi! I’ve changed my mind about #1042 — can you cancel it and refund me? 🙏
Of course — let me pull up your order and sort it out right now.
Looking up order #1042…
All done — your $56 refund is on its way! 💜
Order #1042 cancelled · $56 refunded · Shopify

Teyra AI

Отвечает по вашим документам, ссылается на источник — и действует в Shopify.

Triggers

Триггеры

Следите за поведением и реагируйте — отправьте скидку или подсказку. Без кода.

AI copilot for operators Español

Draft reply Improve Translate Summarize Suggest tags

AI-копилот

Создавайте, улучшайте, переводите и резюмируйте ответы в один клик.

Центр управления

Вся ваша работа — как на ладони

AI-ассистент

Точно видно, как работает ваш AI

Продажи и выручка

Выручка, которую приносит ваш чат

Вся ваша работа — как на ладони
Точно видно, как работает ваш AI
Выручка, которую приносит ваш чат

Каналы и интеграции

Все каналы в одном входящем

Telegram, почта, ваш сайт и Shopify попадают в единый общий диалог на каждого клиента — плюс инструменты, которыми вы уже пользуетесь.

Telegram
Shopify
Email
Website
One inbox
А также интеграции: Shopify Klaviyo API для разработчиков

Как это работает

Запуск за полдня

Подключите канал, пригласите команду и начните обрабатывать обращения — в тот же день.

Каналы
  • Telegram Подключено
  • Почта Подключено
  • Сайт Подключено
  • Shopify Подключить
01Подключение

Подключите канал

Telegram, почта, сайт или Shopify — подключаются в пару кликов.

Команда Пригласить
  • DDaniel K.Администратор
  • MMia S.Оператор
  • LLiam N.Оператор
02Приглашение

Пригласите команду

Добавьте операторов и коллег — с ролями и умной маршрутизацией.

SSophie M. Shopify
Где мой заказ #1042?
Отправлен сегодня — трек-номер уже в пути ✓
Подготовлено Teyra
03Обработка

Обрабатывайте обращения клиентов

Отвечайте по всем каналам из одного входящего — простые ответы готовит Teyra.

Без миграции и инженеров — подключайтесь и работайте.

Начать бесплатно →
Также входит

И всё остальное, что вы ожидаете

Быстрые ответы Внутренние заметки Теги Темы Оценки CSAT Реакции Напоминания Файлы и вложения Контакты Чёрный список Быстрые ответы Внутренние заметки Теги Темы Оценки CSAT Реакции Напоминания Файлы и вложения Контакты Чёрный список
AI-агент Триггеры Пробелы в знаниях AI База знаний Аналитика продаж Аналитика качества Аналитика команды Статистика операторов Менеджеры Роли и права доступа AI-агент Триггеры Пробелы в знаниях AI База знаний Аналитика продаж Аналитика качества Аналитика команды Статистика операторов Менеджеры Роли и права доступа
Telegram Shopify Почта Виджет на сайте Настройка виджета Промокоды Карточки товаров Поиск заказов Журнал аудита Telegram Shopify Почта Виджет на сайте Настройка виджета Промокоды Карточки товаров Поиск заказов Журнал аудита
Скачать приложение

Ваш входящий — в кармане

Нативные приложения для iPhone и Android — отвечайте клиентам, получайте push-уведомления и не пропускайте ни одного диалога, где бы вы ни были.

Push-уведомления Полный входящий на ходу Голос и фото
Скачать вApp Store
Мобильное приложение Ticketon — главная и проекты Мобильное приложение Ticketon — онлайн-чат с AI

Готовы собрать все диалоги в одном рабочем пространстве?

Подключите Telegram, почту, Shopify и сайт за считаные минуты. Старт бесплатный — без карты.

Начать бесплатно Заказать демо

Бесплатный тариф · Без карты · Запуск за минуты