Тарифи
Плани, що масштабуються разом із вашою командою
Оберіть план, що підходить вашій команді. Почніть безкоштовно, без банківської картки. Усі ціни — в USD.
Free
For everyone
- Проєктів: 1
- Операторів на проєкт: 1
- AI-звернень на місяць: 50
- Тригерів: 10
- Канали: Telegram, Shopify
Launch
14-денний безкоштовний періодFor small stores getting started
$190 при оплаті раз на рік
- Проєктів: 1
- Операторів на проєкт: 3
- AI-звернень на місяць: 100
- Тригерів: 30
- Канали: Telegram, Віджет, Shopify, Email
Growth
For growing support teams
$390 при оплаті раз на рік
- Проєктів: 3
- Операторів на проєкт: 10
- AI-звернень на місяць: 200
- Тригерів: 100
- Канали: Telegram, Віджет, Shopify, Email
Scale
For high-volume support
$990 при оплаті раз на рік
- Проєктів: 10
- Операторів на проєкт: 50
- AI-звернень на місяць: 500
- Тригерів: безліміт
- Канали: Telegram, Віджет, Shopify, Email
Порівняти плани
| Можливості | Free $0/рік | Launch $190/рік | Growth Найпопулярніший $390/рік | Scale $990/рік |
|---|---|---|---|---|
| Штучний інтелект | ||||
| AI-звернень на місяць | 50 | 100 | 200 | 500 |
| Модель ШІ | Standart | Standart | Advanced | Max |
| Класифікація інтентів | ||||
| База знань і хелп-центр | ||||
| Q&A-джерела знань | ||||
| URL-джерела знань | — | |||
| Ім'я ШІ-персони | — | — | ||
| Автономні дії | ||||
| Рекомендація товару | Асист | Авто | Авто | Авто |
| Додати в кошик | — | Асист | Авто | Авто |
| Знижка | — | Асист | Авто | Авто |
| Скасування замовлення | — | — | Авто | Авто |
| Зміна адреси доставки | — | — | Авто | Авто |
| Рефанд | — | — | Асист | Авто |
| Копілот оператора | ||||
| чернетка | ||||
| покращення тексту | — | |||
| підбірка тегів | — | |||
| самарі | — | — | ||
| переклад | — | — | ||
| Основне | ||||
| Проєктів | 1 | 1 | 3 | 10 |
| Операторів на проєкт | 1 | 3 | 10 | 50 |
| Тригерів на проєкт | 10 | 30 | 100 | безліміт |
| Зберігання закритих діалогів | 30 дн. | 90 дн. | 180 дн. | 365 дн. |
| A/B-тести тригерів | — | — | ||
| Канали | ||||
| Telegram | ||||
| Shopify | ||||
| Віджет | — | |||
| — | ||||
| Email: власний домен | — | |||
| Дії оператора | ||||
| Відправити картку в чат | — | |||
| Додати в кошик | — | |||
| Знижка | — | |||
| Дані клієнта Shopify у чаті | — | |||
| Скасування замовлення | — | |||
| Рефанд | — | — | ||
| Зміна адреси доставки | — | — | ||
| Драфт-замовлення | — | — | ||
| Позначити відправленим | — | — | — | |
| Аналітика | ||||
| Огляд | ||||
| Моя статистика | ||||
| Продажі | — | |||
| AI | — | |||
| Якість | — | — | ||
| Команда | — | — | ||
| Відвідувачі й контакти | ||||
| Перегляд набору тексту | ||||
| Контакти (CRM) | ||||
| Живі відвідувачі | — | |||
| Нотатки про клієнтів | — | |||
| Написати клієнту першим | — | — | ||
| Історія сторінок клієнта | — | — | ||
| Дзвінки й демонстрація екрана | ||||
| Аудіо/відеодзвінки | ||||
| Демонстрація екрана | — | — | ||
| Платформа й автоматизація | ||||
| Офлайн-автовідповідь і форма | ||||
| Швидкі відповіді | ||||
| Оцінка якості (CSAT) | ||||
| Кастомні ролі | — | — | ||
| Журнал дій | — | — | ||
| Вебхуки | — | — | ||
| Без брендингу TicketON | — | — | — |
Асист — ШІ пропонує, оператор підтверджує · Авто — ШІ діє самостійно
Потрібно більше? Enterprise
Індивідуальні ліміти, обсяг AI, white label для кількох магазинів чи окремі умови — ми підберемо план під вашу команду.
FAQ
Часті запитання
Усе інше, що варто знати перед стартом.
Які канали підтримує TicketON?
Онлайн-чат на сайті, Telegram і Shopify — усе в одному спільному інбоксі. Кожен клієнт — одна нитка з повною історією, хоч би яким каналом він писав.
Чи потрібна картка, щоб почати?
Ні. На безкоштовному плані можна підключити канал і одразу приймати звернення. Картка знадобиться лише під час переходу на платний план.
Чи може ШІ відповідати за моєю базою знань?
Так. ШІ відповідає за статтями вашого help-центру та вказує джерело в кожній відповіді — тримається фактів і тону бренду, а не вигадує.
Наскільки глибока інтеграція із Shopify?
Це нативний застосунок Shopify. Оператор бачить замовлення, драфти, повернення та повну історію клієнта поруч із чатом і виконує дії, не покидаючи тікет.
Чи можна переїхати з Tidio, Gorgias або Intercom?
Так. Імпортуйте статті help-центру та контакти й працюйте в TicketON паралельно зі старим інструментом на час переїзду. Команда допоможе з перенесенням.
Чи безпечні дані, чи є відповідність GDPR?
Дані шифруються під час передавання та зберігання, є рольовий доступ і повний журнал дій. Запити GDPR на вивантаження й видалення даних підтримуються з коробки.